Мы предлагаем Вам заполнить расширенную форму анкеты, которая поможет Нам существенно улучшить нашу работу и качество обслуживания. Вы должны включить JavaScript чтобы использовать эту форму. Контактная информация Ваше имя * Организация * Телефон * E-mail * Пожалуйста ответьте на следующие вопросы Сколько раз (примерно) Вы пользовались услугами нашей компании за последний год? ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАБОТУ СОТРУДНИКОВ НАШЕЙ КОМПАНИИ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ (по пятибальной шкале) Полностью удовлетвореныУдовлетвореныНейтрально - не могу оценитьНе удовлетвореныСовершенно не удовлетворены Полностью удовлетвореныУдовлетвореныНейтрально - не могу оценитьНе удовлетвореныСовершенно не удовлетворены Скорость реагирования (на ваши письма, заявки, звонки; оперативность) Скорость реагирования (на ваши письма, заявки, звонки; оперативность) - Полностью удовлетворены Скорость реагирования (на ваши письма, заявки, звонки; оперативность) - Удовлетворены Скорость реагирования (на ваши письма, заявки, звонки; оперативность) - Нейтрально - не могу оценить Скорость реагирования (на ваши письма, заявки, звонки; оперативность) - Не удовлетворены Скорость реагирования (на ваши письма, заявки, звонки; оперативность) - Совершенно не удовлетворены Эмоциональный комфорт взаимодействия: отзывчивость, вежливость, доброжелательность. Эмоциональный комфорт взаимодействия: отзывчивость, вежливость, доброжелательность. - Полностью удовлетворены Эмоциональный комфорт взаимодействия: отзывчивость, вежливость, доброжелательность. - Удовлетворены Эмоциональный комфорт взаимодействия: отзывчивость, вежливость, доброжелательность. - Нейтрально - не могу оценить Эмоциональный комфорт взаимодействия: отзывчивость, вежливость, доброжелательность. - Не удовлетворены Эмоциональный комфорт взаимодействия: отзывчивость, вежливость, доброжелательность. - Совершенно не удовлетворены Общая результативность, стремление к удовлетворению потребностей, предложения вариантов спецодежды. Общая результативность, стремление к удовлетворению потребностей, предложения вариантов спецодежды. - Полностью удовлетворены Общая результативность, стремление к удовлетворению потребностей, предложения вариантов спецодежды. - Удовлетворены Общая результативность, стремление к удовлетворению потребностей, предложения вариантов спецодежды. - Нейтрально - не могу оценить Общая результативность, стремление к удовлетворению потребностей, предложения вариантов спецодежды. - Не удовлетворены Общая результативность, стремление к удовлетворению потребностей, предложения вариантов спецодежды. - Совершенно не удовлетворены Выставление счетов (скорость и качество) Выставление счетов (скорость и качество) - Полностью удовлетворены Выставление счетов (скорость и качество) - Удовлетворены Выставление счетов (скорость и качество) - Нейтрально - не могу оценить Выставление счетов (скорость и качество) - Не удовлетворены Выставление счетов (скорость и качество) - Совершенно не удовлетворены ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НАШ САЙТ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ (по пятибальной шкале) Полностью удовлетвореныУдовлетвореныНейтрально - не могу оценитьНе удовлетвореныСовершенно не удовлетворены Полностью удовлетвореныУдовлетвореныНейтрально - не могу оценитьНе удовлетвореныСовершенно не удовлетворены Дизайн и внешний вид Дизайн и внешний вид - Полностью удовлетворены Дизайн и внешний вид - Удовлетворены Дизайн и внешний вид - Нейтрально - не могу оценить Дизайн и внешний вид - Не удовлетворены Дизайн и внешний вид - Совершенно не удовлетворены Удобство использования, поиск информации Удобство использования, поиск информации - Полностью удовлетворены Удобство использования, поиск информации - Удовлетворены Удобство использования, поиск информации - Нейтрально - не могу оценить Удобство использования, поиск информации - Не удовлетворены Удобство использования, поиск информации - Совершенно не удовлетворены Возможность выбора, широкая линейка товаров Возможность выбора, широкая линейка товаров - Полностью удовлетворены Возможность выбора, широкая линейка товаров - Удовлетворены Возможность выбора, широкая линейка товаров - Нейтрально - не могу оценить Возможность выбора, широкая линейка товаров - Не удовлетворены Возможность выбора, широкая линейка товаров - Совершенно не удовлетворены Процесс заказа товаров, удобство подачи заявок Процесс заказа товаров, удобство подачи заявок - Полностью удовлетворены Процесс заказа товаров, удобство подачи заявок - Удовлетворены Процесс заказа товаров, удобство подачи заявок - Нейтрально - не могу оценить Процесс заказа товаров, удобство подачи заявок - Не удовлетворены Процесс заказа товаров, удобство подачи заявок - Совершенно не удовлетворены Структура ценообразования, гибкость ценовой политики Структура ценообразования, гибкость ценовой политики - Полностью удовлетворены Структура ценообразования, гибкость ценовой политики - Удовлетворены Структура ценообразования, гибкость ценовой политики - Нейтрально - не могу оценить Структура ценообразования, гибкость ценовой политики - Не удовлетворены Структура ценообразования, гибкость ценовой политики - Совершенно не удовлетворены Надежность компании, выполнение взятых обязательств Надежность компании, выполнение взятых обязательств - Полностью удовлетворены Надежность компании, выполнение взятых обязательств - Удовлетворены Надежность компании, выполнение взятых обязательств - Нейтрально - не могу оценить Надежность компании, выполнение взятых обязательств - Не удовлетворены Надежность компании, выполнение взятых обязательств - Совершенно не удовлетворены ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, РАБОТУ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ НАШЕЙ КОМПАНИИ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ ДаНет ДаНет Удовлетворены ли Вы сроками доставки Вашего заказа Удовлетворены ли Вы сроками доставки Вашего заказа - Да Удовлетворены ли Вы сроками доставки Вашего заказа - Нет Был ли доставлен Ваш заказ вовремя (в согласованное с Вами время) Был ли доставлен Ваш заказ вовремя (в согласованное с Вами время) - Да Был ли доставлен Ваш заказ вовремя (в согласованное с Вами время) - Нет Были ли переданы Вам все необходимые документы Были ли переданы Вам все необходимые документы - Да Были ли переданы Вам все необходимые документы - Нет Помогал ли Вам наш водитель-экспедитор в приемке товара Помогал ли Вам наш водитель-экспедитор в приемке товара - Да Помогал ли Вам наш водитель-экспедитор в приемке товара - Нет Был ли наш водитель-экспедитор вежлив с Вами Был ли наш водитель-экспедитор вежлив с Вами - Да Был ли наш водитель-экспедитор вежлив с Вами - Нет Воспользуетесь ли Вы в будущем нашей услугой доставки товара Воспользуетесь ли Вы в будущем нашей услугой доставки товара - Да Воспользуетесь ли Вы в будущем нашей услугой доставки товара - Нет ОЦЕНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ПРИОБРЕТЕННОЙ ВАМИ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ (по пятибальной шкале) Полностью удовлетвореныУдовлетвореныНейтрально - не могу оценитьНе удовлетвореныСовершенно не удовлетворены Полностью удовлетвореныУдовлетвореныНейтрально - не могу оценитьНе удовлетвореныСовершенно не удовлетворены Качество спецодежды Качество спецодежды - Полностью удовлетворены Качество спецодежды - Удовлетворены Качество спецодежды - Нейтрально - не могу оценить Качество спецодежды - Не удовлетворены Качество спецодежды - Совершенно не удовлетворены Дизайн, внешний вид Дизайн, внешний вид - Полностью удовлетворены Дизайн, внешний вид - Удовлетворены Дизайн, внешний вид - Нейтрально - не могу оценить Дизайн, внешний вид - Не удовлетворены Дизайн, внешний вид - Совершенно не удовлетворены Соответствие поставленной продукции, Вашим ожиданиям Соответствие поставленной продукции, Вашим ожиданиям - Полностью удовлетворены Соответствие поставленной продукции, Вашим ожиданиям - Удовлетворены Соответствие поставленной продукции, Вашим ожиданиям - Нейтрально - не могу оценить Соответствие поставленной продукции, Вашим ожиданиям - Не удовлетворены Соответствие поставленной продукции, Вашим ожиданиям - Совершенно не удовлетворены Будете ли Вы в дальнейшем заказывать у нас спецодежду Да Нет Порекомендуете ли Вы нашу компанию своим партнерам, коллегам, друзьям Да Нет Ваши пожелания по изменению качества работы и обслуживания клиентов. Что на Ваш взгляд необходимо улучшить? Отправить